Sim, uma etiqueta de lote azul é colocada em cada caixa. Este número de lote rastreia o material de volta ao fornecedor da matéria-prima.
Sim, nossa meta é ter um custo de qualidade abaixo de 2%.
Mínimo de três anos.
Sim, os medidores são calibrados anualmente e semestralmente de acordo com o cronograma de calibração e rastreáveis ao NIST
sim.
Os fornecedores são avaliados trimestralmente por seu desempenho. Essas informações são usadas para melhorar o desempenho de nossos fornecedores e reconhecer os fornecedores que atendem aos nossos requisitos de qualidade.
Timco Rubber se concentra em atender às especificações mais exigentes de suas aplicações de borracha, garantindo o mais alto nível de qualidade, atendimento ao cliente e entrega no prazo a um preço competitivo.
Sim, temos um procedimento escrito e formulário para todos os projetos de melhoria contínua. Implementamos uma filosofia de melhoria contínua em toda a organização. Todos são incentivados a apresentar ideias para melhorar produtos, processos, sistemas, produtividade e ambiente de trabalho. As técnicas incluem gráficos de controle, teoria das restrições, análise de partes por milhão, FMEAs, análise de valor, etc.
As reuniões semestrais de qualidade são conduzidas junto com as reuniões mensais da equipe, reuniões trimestrais de vendas, reuniões estratégicas de negócios e reuniões semanais de produção. As auditorias internas mensais são outro método que usamos para revisar a eficácia do sistema de qualidade. Quaisquer não conformidades são tratadas imediatamente por meio de ação corretiva.
Sim, os funcionários são revisados trimestralmente e a eficácia do treinamento é revisada naquele momento. Mantemos registros de treinamento eletronicamente. O treinamento cruzado é conduzido conforme necessário e os funcionários em tempo integral devem ter um mínimo de 20 horas de treinamento por ano.
Sim, colocamos as peças na área de espera e as marcamos em vermelho de acordo com nossos procedimentos.
Sim, nosso gerente de qualidade inicia a ação corretiva. Se nosso fornecedor for responsável pela causa raiz, uma ação corretiva será emitida para nosso fornecedor de acordo com nosso procedimento.
Sim, por nosso procedimento. Algumas das fontes usadas para determinar a ação preventiva incluem, mas não estão limitadas a, análise de dados estatísticos, ações corretivas, relatórios de não conformidade e pesquisas com clientes.